Ein wichtiges Element digitaler Akquise ist es, eine Datenbank mit potentiellen Eigentümern aufzubauen. Dabei ist es im ersten Schritt nicht entscheidend, ob der Eigentümer schon verkaufsbereit ist. Das ist er meistens nicht, da er sich in einem Veränderungsprozess befindet, der sich über einige Zeit hinziehen kann. Um aber in dieser Kundengruppe mit Content- oder Newsletter-Marketing präsent sein zu können, braucht es den Lead.
Leads werden erzeugt, wenn das Bedürfnis des Kunden unmittelbar befriedigt werden kann. Meist ist das die Immobilienbewertung, da die Frage des Preises, den größten Unsicherheitsfaktor des Kunden darstellt:
- Was ist meine Immobilie wert?
Aber auch bei anderen zentralen Fragen kann die Leadmaschine helfen:
- Kann ich die Immobilie selbst verkaufen? (rudimentär vorhanden)
- Sind Sie ein erfolgreicher Immobilienverkäufer? Machen Sie den Test
- Bevor Sie verkaufen: Testen Sie Ihr Immobilienwissen.
- Bin ich zu alt für meine Wohnung?
- Trennung. Wie gehen wir mit der Immobilie um? Loten Sie ihre Möglichkeiten aus.
- Plötzlich geerbt. Verkaufen oder halten?
- Erbengemeinschaft: Wie umgehen mit Interessenskonflikten?
- Online-Checkliste für Unterlagen (auch als Onboarding-Tool)
- Suchauftrag
- Käuferfinder
Alle Fragen sollten auf spielerische Art und Weise Handlungsempfehlung ergeben. Ziel muss hier sein, dass es zu einer Kontaktaufnahme kommt. Webformulare oder inaktive Anwendungen dürfen nie in eine Sackgasse führen oder interessante Informationen, ohne die Gegenleistung zumindest einer Email-Adresse zur Verfügung gestellt werden.
